Mensen van een andere cultuur hebben het vaak extra moeilijk in het ziekenhuis. Ze spreken een andere taal, ze kennen de gebruiken en gewoonten nog niet zo goed en onze gezondheidszorg lijkt wel een doolhof.

Om de communicatie zo vlot als mogelijk te laten verlopen, kan een beroep gedaan worden op een intercultureel bemiddelaar van het ziekenhuis.

Zowel patiënten en hun familieleden als artsen en medewerkers kunnen de intercultureel bemiddelaar contacteren om te tolken, om te bemiddelen of om de mensen wegwijs te maken.

U kan de intercultureel bemiddelaars telefonisch bereiken:
mevrouw Keten Fatma, 09-224 58 07
mevrouw Balkan Fatima, 09-224 63 12.
Elke werkdag van 8.30 tot 12.30 uur en van 13.15 tot 16.45 uur.

Terug naar Dienstverlening Home