Communicatie

Veelgestelde vragen over eHealthbox

• Wat is de eHealthBox?

  De eHealthBox is een beveiligde elektronische brievenbus die door de overheid wordt aangeboden aan alle zorgverstrekkers met een eHealth-certificaat. Via jouw eHealthBox kun je eHealth-berichten versturen naar en ontvangen van verschillende zorgactoren. Klik hier voor meer informatie over de eHealthBox.

• Hoe krijg ik toegang tot mijn eHealthBox?

  Vóór je gegevens van je eHealthBox kunt raadplegen, moet je over de nodige eHealth-certificaten beschikken. Als je deze nog niet hebt, kunt je deze aanvragen via deze link. Neem contact op met je softwareleverancier om je hierbij te begeleiden.

• Hoe kan ik berichten in mijn eHealthBox raadplegen?
  • Bepaalde huisartsenpakketten hebben de mogelijkheid om rechtstreeks berichten op te halen uit de eHealthBox. Voor meer informatie hierover kunt u terecht bij uw softwareleverancier.
  • Via de Hector-/Medimail-toepassing van HealthConnect (Corillus) of Mediring van Mediportal, die de integratie in uw EMD-pakket verzorgen. Meer info over de Hector-toepassing leest u via deze link.
  • Het verzenden kan in verschillende formaten (ala-lab, dma-lab, hdm-lab, dma-rep, ADRXML, …).
• Wat als ik enkel nog elektronisch verslagen/berichten wens te ontvangen?

  Als je enkel nog elektronische verslagen/berichten wenst te ontvangen, kun je dit melden via annick.martens@azstlucas.be. Wil je daarnaast toch nog een versie op papier, gelieve dit dan expliciet te vermelden, anders krijg je enkel nog een elektronisch verslag. Hou er wel rekening mee dat bepaalde afdelingen nog steeds papieren verslagen kunnen blijven versturen (bv. oogheelkunde).

• Andere vragen ivm elektronische communicatie?

  Voor alle opmerkingen omtrent elektronische communicatie, kun je mailen naar helpdesk@azstlucas.be of bellen naar Ludwig Dobbelaere - 09 224 50 48 of Annick Gevaert – 09 224 61 53.

  Vermeld in de mail zeker:

  • Naam en voornaam
  • RIZIV-nummer
  • Telefoonnummer
  • Praktijkadres (privé of in ziekenhuis)
  • Naam softwarepakket