Hoe doen we dat?
- Informatie: raadpleeg onze brochure, de website of stel je vraag aan ons zorgteam.
- Uitnodigende omgeving: we voorzien een bezoekruimte en gesprekslokalen op de afdeling.
- Ondersteuning betrokkenen: spreek ons zorgteam aan voor een gesprek.
- Participatie tijdens het opnametraject: we betrekken jou waar mogelijk in het zorgtraject van de patiënt.
Wat is een PAAZ?
We zijn een open afdeling voor volwassenen in een vrijwillige opname. Wij bieden de patiënt op de PAAZ de mogelijkheid om een tijdelijke pauzeknop in te drukken en afstand te nemen van de situatie. Onze focus ligt op het overschouwen van de crisis en te zoeken ‘hoe verder’. In een veilig kader bieden we de patiënt tijdelijke steun, hulp en rust. Bij ons kan iedereen terecht met allerlei psychische problemen zoals depressie, verslavingsproblematiek, psychose, suïcidaliteit …
De duur van de opname bepalen we individueel. Tijdens het verblijf stellen we een traject op maat voor. Soms is aansluitend vervolghulp nodig. Het herstelproces van de patiënt zien we als een samenwerking tussen onze afdeling, de persoon in kwestie en het betrokken netwerk.
Verloop van de opname
Op de PAAZ kunnen mensen maximaal drie weken verblijven, in afstemming met de psychiater en het multidisciplinaire team. Een patiënt krijgt een behandelende psychiater toegewezen. Daarnaast vindt er wekelijks een multidisciplinair overleg plaats, waar het verdere verloop van de opname wordt besproken met de verschillende disciplines. We vragen bij opname aan de patiënt welke contactpersonen betrokken mogen worden tijdens de opname.
Jouw rol als familie of steunfiguur
We vinden het belangrijk dat je je als betrokkene welkom voelt bij ons op de afdeling. Welkom om bezoek te brengen aan de patiënt, maar ook welkom om bezorgdheden of vragen met ons op te nemen. Een opname kan ook je eigen emotionele en psychische welbevinden beïnvloeden en ook daarin willen we je ondersteunen.
- Bespreek je vragen met ons zorgteam op de PAAZ. Wij bekijken met jou wat mogelijk is.
- Heb je nood aan contact met lotgenoten? Onderaan deze pagina vind je een aantal interessante organisaties.
- Ook je huisarts luistert graag naar jouw verhaal.
- Praat met je omgeving en neem tijd voor jezelf.
- Geef je eigen grenzen aan waar mogelijk.
Aandacht voor het kind
De patiënt kan als ouder vaak minder of niet instaan voor de zorg van de kinderen. Daarom neemt de omgeving vaak meer zorg op. We vinden het belangrijk om te bekijken op welke manier er contact kan zijn tussen kind en ouder. Een aantal aandachtspunten:
- Contact tussen de kinderen en hun ouder kan veel verschillende vormen aannemen: telefonisch, buiten de afdeling als dat haalbaar is, op de afdeling … We bekijken dit graag met de patiënt en de betrokkene die instaat voor de zorg van de kinderen.
- Kindvriendelijke afdeling: je kan de bezoekruimte tegenover de verpleegpost gebruiken om samen tijd door te brengen.
- Info op kindermaat: kinderen hebben vaak heel wat vragen. We zoeken mee hoe we informatie kunnen aanbieden in een taal op maat van de kinderen en wie dat doet. Dat kan via de ouders zelf, via een betrokkene, via een vertrouwensfiguur, of samen met iemand van ons team. We hebben een aantal boekjes ter beschikking die het gesprek vergemakkelijken. Die kan je vragen aan de verpleging en zitten ook in de foldermuur op de gang.
- Vertrouwenspersoon voor het kind: We vinden het belangrijk dat kinderen de ruimte krijgen te spreken over wat ze voelen of over hun bezorgdheden. We bekijken samen met de ouder wie de vertrouwenspersoon van het kind kan zijn.
De bezoekruimte
In de bezoekruimte kan je op een discrete en comfortabele manier een gesprek voeren met de patiënt. Bezoek kan uiteraard ook op de kamer of buiten de afdeling, bijvoorbeeld in onze bistro, de zithoekjes in de gangen of in het nabijgelegen Vogelenzangpark. Patiënten verlaten de afdeling telkens in afstemming met het team.
De bezoekruimte bevindt zich recht tegenover de verpleegpost en kan een plek zijn waar jullie een discreter gesprek kunnen hebben. Er is ook wat speelgoed ter beschikking. De leefruimte kan je hiervoor niet gebruiken. Ze dient voor de rust en privacy van medepatiënten.
Wil je gebruikmaken van de bezoekruimte? Dat kan tijdens de bezoekuren. Spreek ons zorgteam aan.
- Dagelijks van 16u30 tot 20u
- Woensdagnamiddag van 14u30 tot 20u
- Weekend of feestdagen van 14u30 tot 20u
Beroepsgeheim
In de zorg is het beroepsgeheim een fundamenteel principe. Dit houdt in dat zorgverleners vertrouwelijke informatie over patiënten niet zonder toestemming mogen delen met derden. Gevoelige informatie zoals de gezondheidstoestand van de patiënt valt daar dus ook onder. We bespreken met patiënten dat het belangrijk is betrokkenen te informeren.
Ongeacht de toestemming van de patiënt, kunnen we altijd met jou in gesprek gaan. Welke informatie we tijdens zo'n gesprek kunnen delen, is afhankelijk van de toestemming van de patiënt. Algemene informatie (zoals bezoekuren, algemene werking) kunnen we altijd bespreken. Informatie over het traject van de persoon in opname, kunnen we alleen delen als die daar expliciet toestemming voor gegeven heeft. Als jij informatie met ons deelt over de patiënt, bekijken we altijd hoe we daar transparant kunnen mee omgaan met de patiënt in kwestie.
Bij wie kan je terecht?
Tijdens de opname kan je met vragen bij ons zorgteam terecht. We bekijken wie van ons team een gesprek kan inplannen en stemmen af met de patiënt welke informatie we mogen delen.
Multidisciplinair team
Psychiaters
Op de afdeling werken vier psychiaters en een assistent-psychiater in opleiding. De psychiater is verantwoordelijk voor de start, het verloop en het einde van een opname. De patiënt krijgt bij het begin van de opname een vaste psychiater toegewezen. De psychiaters vervangen elkaar bij verlof.
Als je een gesprek wenst met de psychiater, kan je dat doorgeven aan de verpleging. Wij bekijken het. Het eerste aanspreekpunt voor gesprekken is de psycholoog.
Hoofdverpleegkundige
De hoofdverpleegkundige staat in voor het realiseren van een kwalitatieve verpleegkundige en paramedische zorg, een efficiënte werkorganisatie en een motiverend personeelsbeleid. De hoofdverpleegkundige mag je zeker ook aanspreken.
Sarah Michels
Dienstverantwoordelijke PAAZVerpleegkundigen
Op de afdeling is er 24/24 een team van verpleegkundigen aanwezig. De verpleegkundigen zorgen voor de continuïteit op dienst. Ze houden het verpleegdossier bij en zijn op de hoogte van het opnameverloop. Verpleegkundigen zijn het rechtstreeks aanspreekpunt en staan jou en de patiënt bij vanaf het begin van de opname tot aan het ontslag.
Psychologen
We koppelen altijd een psycholoog aan de patiënt. Die verkent samen met de patiënt de problemen. De psychologen bieden deskundige hulp bij persoonlijke, relationele of gezinsmoeilijkheden, vanuit verschillende psychotherapeutische perspectieven (cognitief-gedragsmatig, systemisch, cliëntcentered …) Daarnaast bekijken zij met de patiënt wie betrokken is op het moment van opname en wie op welke manier al dan niet actief betrokken wordt. Tot slot helpt de psycholoog ook de vervolghulp te organiseren, als dat nodig is. Standaard voorzien we minstens één contactmoment per week met de psycholoog en de patiënt.
Ergotherapeuten
Onze ergotherapeuten op de afdeling ondersteunen en begeleiden mensen met een psychische kwetsbaarheid, met persoonlijk herstel van de patiënt als einddoelstelling. Dat doen ze met een brede en gevarieerde waaier aan therapiesessies en (groeps)activiteiten.
Concreet gaan ze aan de slag rond de eigen (dag)structuur, sociale vaardigheden en communicatie, inzicht in eigen functioneren, gezonde en aangepaste coping mechanismen (bv. omgaan met stress) … Deze thema’s komen aan bod via verschillende therapievormen, zoals psycho-educatieve sessies, gespreksgroepen (ervaringen delen met anderen), alledaagse handelingen (bv. koken), cognitieve training (bv. geheugen), therapie met woord en muziek, creatieve therapie …
Psychomotorisch therapeut
In de psychomotorische therapie (PMT) gebruiken we beweging en lichamelijkheid als startpunt om een psychologisch gunstige invloed na te streven. Vanuit een non-verbale invalshoek werken we rond de totale persoonlijkheid (het motorische, cognitieve en sociaal-affectieve aspect), maar ook het verbale aspect kan een centrale plaats krijgen binnen de therapie.
De doelstellingen kunnen voor elke patiënt anders liggen: activeren, zicht krijgen op het eigen functioneren, interactie in groep, leren aanvaarden en omgaan met eigen mogelijkheden en beperkingen, omgaan met emoties, leren ontspannen en genieten, sociale en communicatieve vaardigheden verhogen, een positieve identiteit uitbouwen …
Enkele onderdelen van de PMT zijn: lichaamsgeoriënteerde therapie (werken met lichaamstaal, symboliek, leren voelen, herkennen van emoties …), bewegingsopdrachten, relaxatietherapie, yoga, stretchen, mindfulness, ademhalingsoefeningen, sporten, dans …
Kinesitherapeut
Door bewegingsactiviteit aan te bieden en te coachen, proberen we een negatieve vicieuze cirkel van verminderde fysieke activiteit te doorbreken. We willen de algemene fysieke toestand verbeteren en met succeservaringen het gevoel van zelfwaarde verhogen. Lichaamstherapie leidt tot een beter mentaal functioneren.
Verslavingsdeskundige illegale middelen
Onze verslavingsdeskundige heeft specifieke expertise rond middelenmisbruik.
Maatschappelijk assistenten
De maatschappelijke assistenten informeren en begeleiden de persoon in opname bij administratieve zaken. Als er vragen zijn rond ziekte-uitkering, hospitalisatieverzekering, financiële problemen, psychosociale problemen … kan je beroep doen op een medewerker van de sociale dienst.
Sociale dienst
op afspraak (weekdagen 8u30-12u15 en 13u15-16u30) secretariaat.socialedienst@azstlucas.beErvaringsdeskundige
De ervaringsdeskundige heeft zelf ervaring in armoede en sociale uitsluiting. Ze begrijpt de leefwereld en de drempels waar heel wat kwetsbare personen mee geconfronteerd worden. Vanuit haar expertise die ze heeft opgebouwd, begeleidt en informeert ze patiënten. De ervaringsdeskundige is ook altijd een aanspreekpunt voor een laagdrempelig gesprek met de patiënt.
Logistiek medewerker
De logistieke medewerker staat in voor de logistieke ondersteuning en opvolging op de afdeling waaronder maaltijdzorg en patiëntenvervoer bij consultaties.
Medewerker schoonmaak
De medewerkers van de schoonmaak zorgen voor een nette en ordelijke omgeving op de afdeling en in de kamers. We verwachten van de patiënt dat die zelf ook de netheid van de kamer en afdeling bewaart.
Ombudsdienst
Als er opmerkingen of klachten zijn, kan je altijd terecht bij het team. Als je niet tot een oplossing komt, kan je ook contact opnemen met de ombudsdienst van het ziekenhuis.
Praktische afspraken
Bezoekuren
Als betrokkene kan je dagelijks op bezoek komen, op vaste momenten buiten de therapie-uren:
- Dagelijks van 16u30 tot 20u
- Woensdagnamiddag van 14u30 tot 20u
- Weekend of feestdagen van 14u30 tot 20u
Vrije namiddag en weekend
Tijdens de opname is het belangrijk dat de patiënt de voeling met de thuissituatie niet verliest, daarom werken we met vrije momenten waarop de patiënt naar buiten kan gaan:
- Vrije namiddag: elke woensdagnamiddag van 13u30 tot 20u
- Weekend (en feestdagen): van 8u tot 20u
In bepaalde situaties gelden er uitzonderingen op de normale uitgangsregeling. We overleggen deze regeling altijd met de patiënt, de behandelende psychiater, het verpleegkundig team en de omgeving.
Verslavende middelen en medicatie
Het is verboden om medicatie rechtstreeks aan de patiënt te bezorgen. Medicatie die je meebrengt van thuis, geef je altijd af aan de verpleegkundige. Het is niet toegelaten om energiedrank mee te brengen of te consumeren op de afdeling. Verder is het bezit en gebruik van middelen (alcohol, drugs …) op de afdeling verboden. Bij problemen met bezoekers (dronkenschap, agressie …) vragen wij hen de afdeling te verlaten.
Kostprijs
Bij vragen over de kostprijs van de opname, kan je contact opnemen met de maatschappelijk assistenten van de PAAZ.
Ondersteunende organisaties
In Vlaanderen zijn er verschillende ondersteunende organisaties actief voor steunfiguren en betrokkenen van mensen met een psychische kwetsbaarheid. Via de website www.familieplatform.be vind je een overzicht. Je kan er terecht met vragen, vindt er informatie en steun door lotgenoten.
Andere ondersteunende organisaties:
- Similes: organiseert infoavonden, gespreksbijeenkomsten en training voor familieleden van psychisch kwetsbare mensen.
- Al-Anon en Alateen zijn zelfhulpgroepen specifiek voor familieleden van patiënten die kampen met een verslavingsproblematiek.
- Netwerk tegen armoede
- Autisme Vlaanderen
- Psychosenet
- Transgenderinfo.be
- Zelfmoordlijn 1813
- Werkgroep verder na zelfdoding
- Tele-onthaal
- Rode Kruis: eerste hulp bij psychische problemen
Intrafamiliaal geweld
Eetstoornis
- www.eetexpert.be
- www.anbn.be (Anorexia Nervosa)
