Rechtsverhoudingen zorgverleners
Het ziekenhuis streeft ernaar om je altijd de best mogelijke zorgen te geven. Dit belet niet dat je in sommige gevallen ontevreden kan zijn over de zorgverlening of dat je van oordeel bent dat je rechten als patiënt geschonden werden en dat je hierover een klacht wil indienen.
Juridisch statuut
In het ziekenhuis zijn verschillende categorieën van beroepsbeoefenaars werkzaam. Zij hebben niet allemaal hetzelfde juridisch statuut. Het kan gaan om werknemers of om zelfstandige beroepsbeoefenaars. Als patiënt heb je het recht om van het ziekenhuis informatie te ontvangen over de aard van de rechtsverhoudingen tussen het ziekenhuis en de beroepsbeoefenaars die er werken.
Centrale aansprakelijkheid
Het ziekenhuis is aansprakelijk voor beroepsbeoefenaars die werknemer zijn. Dat betekent dat je je voor klachten over tekortkomingen van deze beroepsbeoefenaars moet richten tot het ziekenhuis of de ombudsdienst die als bemiddelaar kan optreden.
Het ziekenhuis is niet aansprakelijk voor zelfstandige beroepsbeoefenaars en voor beroepsbeoefenaars tewerkgesteld door derden. Dat neemt niet weg dat je ook hier, in geval van een klacht, een beroep kunt doen op de ombudsdienst die als bemiddelaar kan optreden.
In onderstaande tabel vind je de verschillende categorieën van beroepsbeoefenaars die in het ziekenhuis werken, hun statuut en of ze onder de aansprakelijkheid van het ziekenhuis vallen.
Als je informatie wenst over het statuut van een individuele beroepsbeoefenaar (arts, verpleegkundige … ) in het ziekenhuis, kan je die informatie opvragen bij de ombudsdienst. Voor verdere vragen kan je ook altijd contact opnemen met de ombudsdienst.
Buitencontractuele aansprakelijkheid werknemers
De patiënt ziet af van de mogelijkheid om een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering in te stellen ten aanzien van het ziekenhuis en ten aanzien van hulppersonen van het ziekenhuis (werknemers, directieleden, bestuurders). De hulppersonen zijn derde-begunstigden van deze bepaling.
