Mantelzorgvriendelijk ziekenhuis

Samen zorg dragen

Wat jij ons kan vertellen over de gewoontes van jouw naaste is cruciaal voor een optimale behandeling en verzorging in ons ziekenhuis. Daarom vernemen wij graag hoe we jou kunnen betrekken bij deze zorgaspecten:

• maaltijdbegeleiding (enkel bij slikstoornissen gebeurt dit door de verpleegkundige)
• aanwezigheid bij mogelijke onrust (bv. angst, dementie of verwardheid)
• aanwezigheid bij valrisico
• aanwezigheid in een palliatieve context
• meehelpen bij hygiënische zorg of mobiliteit (ondersteunen bij het stappen)

Bij deze zorgen of om gewoon aanwezig te zijn is één mantelzorger altijd welkom op de kamer. Bij een tweepersoonskamer stemmen we af met de medepatiënt en zorgen we samen voor voldoende rustmomenten. Tijdens de verzorging van de medepatiënt vragen we altijd om de kamer te verlaten.

Afspraken rond bezoek

Als mantelzorger of directe naaste van de patiënt ben je altijd welkom op de kamer van de patiënt. Andere bezoekers komen bij voorkeur langs tijdens de bezoekuren, zodat de revalidatie en zorg ongestoord kan plaatsvinden.

Op een tweepersoonskamer vragen we, voor de rust van de medepatiënt, om het aantal bezoekers te beperken tot maximaal vier personen. Is er toch veel bezoek, dan kun je vragen om gebruik te maken van een andere ruimte op de afdeling.

Button voor mantelzorgers

Je krijgt van ons een button, waarmee je altijd herkenbaar bent als mantelzorger en de toestemming hebt om buiten de bezoekuren van het ziekenhuis aanwezig te zijn op de kamer, ook ‘s nachts.

De buttons is geen recht en kan door de verpleegkundige herroepen worden in functie van de rust voor de medepatiënt. Je krijgt de badge van de verpleegkundige. Wissel je de zorg af met iemand anders, geef de badge dan zelf door of laat hem achter bij de patiënt.

Afspraken voor veilige zorg

• Ontsmet regelmatig je handen met de aanwezige handalcohol. Doe dat zeker ook bij het verlaten van de kamer.
• Tijdens jouw aanwezigheid zijn artsen, verpleegkundigen of paramedici bezig met meerdere taken. Bundel je vragen voor hen. In samenspraak met de verpleegkundige of de sociaal werker kan je ook een afspraak maken bij de behandelend arts.
• Als je dringende hulp nodig hebt, aarzel dan niet om de belknop te gebruiken of hulp te vragen aan de verpleegkundige. Tussen de shiften geeft het zorgteam elkaar een overdracht en komen verpleegkundigen eventueel langs op de kamer voor een overdracht aan bed. Om de informatieoverdracht vlot te laten verlopen vragen we om niet dringende vragen niet tussen 13u30 en 14u30 voor te leggen en ook niet aan te kloppen aan het verpleegbureau.
• Een wettelijke vertegenwoordiger wordt aangeduid als de patiënt zelf niet meer in staat is zijn keuze te bepalen.

Alle info is welkom!

Als mantelzorger ken je best de gewoontes en gebruiken van jouw naaste. Door jou bij de zorg te betrekken, zijn we ervan overtuigd dat we nog betere zorg kunnen verlenen. Breng belangrijke documenten van de thuisverpleegkundige of huisarts zeker mee naar het ziekenhuis.

Hoe meer info over de patiënt, hoe beter we de zorg kunnen optimaliseren. Vul het document hieronder in (met de gegevens van de patiënt) en geef het af aan de verpleegpost.