Spoed

Wat neem ik mee?

Breng, als het kan, volgende zaken mee:

• identiteitskaart
• verwijsbrief van de huisarts
• lijst met je thuismedicatie
• verzekeringspapier in geval van een arbeidsongeval, ongeval op school …

Breng geen waardevolle voorwerpen mee.

Aankomst en parkeren

Als je met de auto komt, kun je die tijdelijk op de spoedparking, naast de spoedafdeling, parkeren (maximaal 2 uur). Daarna verplaats je de wagen naar de parkeertoren. Je kunt je parkeerticket betalen aan de parkeerautomaat onderaan de parkeertoren.

Waarom moet ik wachten?

Onze spoedgevallendienst is één van de drukst bezochte van Vlaanderen. Soms moet je lang wachten voor je bij een verpleegkundige of arts kunt. De kleurcode die je krijgt bepaalt hoe snel je geholpen wordt.

Heb je vragen over de wachttijd? Spreek een medewerker van de spoeddienst aan.

Het spoedtraject

Inschrijven

• Meld je aan bij het onthaal en vertel kort je probleem.
• Geef je identiteitskaart en eventueel de verwijsbrief van de huisarts af.
• Reisde je de laatste 14 dagen buiten Europa of was je opgenomen in een buitenlands ziekenhuis? Meld het dan zeker bij de inschrijving.
• Neem plaats in de wachtzaal tot de verpleging je naam afroept.

Triage

• De verpleegkundige neemt je mee naar de triage en evalueert je klachten.
• Op basis van dat onderzoek krijg je een triagecode/kleurcode.

Onderzoek door de arts

• De spoedarts onderzoekt je en vraagt technische onderzoeken aan als dat nodig is: bloedafname, radiologie …
• Je wacht op de resultaten van de onderzoeken.
• De arts bespreekt de resultaten met jou als ze beschikbaar zijn.
• We starten de behandeling volgens je ziekte of letsel.

Opname of ontslag

• Als het nodig is word je opgenomen in het ziekenhuis. Anders mag je naar huis, eventueel met een afspraak voor verdere behandeling bij de specialist of de huisarts.
• Vergeet bij ontslag je identiteitskaart niet af te halen aan de administratieve spoedbalie.
• We sturen een ontslagbrief met de resultaten van het onderzoek en richtlijnen naar je huisarts.
• De verpleegkundige kan je helpen om je vervoer naar huis te regelen.

De duur van je verblijf op spoed wordt bepaald door:

• de drukte op de dienst.
• de wachttijden voor de resultaten van je onderzoeken.
• de beschikbaarheid van een kamer op de toegewezen verpleegeenheid.

Met kinderen naar de spoedafdeling

Kinderen die binnenkomen op de spoedgevallendienst krijgen ook een kleurcode. Als een kind en een volwassene dezelfde kleurcode hebben, helpen we eerst het kind.

• Vertel je kind waarom je naar de spoedgevallendienst komt.
• Beantwoord eerlijk de vragen van je kind.
• Benoem ook de minder prettige dingen die kunnen gebeuren, zoals een spuitje krijgen, pijn hebben, lang wachten, in het ziekenhuis moeten blijven ...
• Laat je kind voelen dat je vertrouwen hebt in de artsen en verpleegkundigen.
• Vertel ons alle bijzonderheden over je kind die belangrijk kunnen zijn voor de verdere behandeling.

Nuttige links:

• Huisartsenwachtpost Gent
• Tandartsenwachtdienst
• Daklozenopvang Gent
• Slachtofferhulp Gent
• Vertrouwenscentrum kindermishandeling
• Zelfmoordlijn